电商物流仓储可以外包吗

电子商务运营商培养自己的团队,人员培训,仓库管理,租赁仓库,流程制度等环节,等存在很大的问题,尤其是开销,一年在团队,场地,等环节花费个100多万是很正常的,大部分团队的ceo,或者是老板都有很强的销售能力,就好我司某入仓型客户,开店3个月,将自己的产品销量从40单/日,做到不少于3000单/每日,可是他知道仓库是自己的短处,并且知道在上海这个地方要培养自己的仓储专业人员团队,由很大的问题,他宁愿将仓库外包,将自己所有的精力集中到销售上。这就是眼光,现在该化妆品的发货错误率一直控制在万分之5以内,并且每日订单都可以按时发出,处理问题件,疑难件的能力响应速度远远要超过自己团队的能力。这就是专业;这也不是极个别的因素,就好像陈欧当时和我们团队聊天的时候说过一句话,做销售能够超过我们的团队不多,但是,仓库真的很让我头疼,聚美为了前后端能够共同进步,在仓库上的投资绝不是一个小数目。我觉得这就是电子商务仓配一体化仓库存在的意义。
为什么我说仓配一体化电子商务仓库 和普通电子商务仓库有那么大的区别?
仓配一体化仓库有他们自己的系统,如中通 的k8 申通的e3 这些都是只有内部人员才可以看到的数据,因为有了这些数据,他们可以第一时间监控包裹状态,能够第一时间通过内部事务系统去修改一些错误信息等,这些直接影响的都是客户体验,电子商务做到这个时间不仅仅是货源,价格问题,客户体验才是关键。这就是他存在的第二个意义。
什么样的客户适合电子商务第三方仓储?
优质客户,何为优质客户,我曾经经历过一个客户,日发单量3000多,sku8000 都是小东西,仓库面积有四五千平,这对仓库来说其实出货量并不大,为什么我这么说,一般来说,1:1的发货量其实是仓库可以接受的最差比例,一般情况下都可以达到1:3也就是1平房仓库产生3个订单(日),我们做的好的仓库可以达到1:4,何为幼稚客户,sku数精简,发货量大,产品体积小,产品入仓均为标准箱等。自己有专业客服与仓库对接,有自己的erp系统,这些条件对小客户来说其实是很难的,也是很实在的话,其实小客户要进仓,我不太推崇的,成本方面不但没发下降,而且还会增加自己的管理成本,像一些化妆品销量大,洗漱用品,成人用品等入仓还是可以考虑的。
仓库运营到底难在什么地方?
其实仓库运营用大了说,来货、包装、发货,很简单,但是其实做仓库,做的就是2个字,细节,细节才是最重要的,仓库干干净净整整齐齐,横平竖直是仓库最基本的要求,每个环节流程化是很重要的,而且要不断的优化每个环节,做到最节约时间,错误率最低,降低每一个环节的风险,很多人的影响里面,仓库都是很脏的,很乱,纸箱遍地,面单底纸到处都是,产品杂乱无章等,做仓库要动脑筋,用心!
如果你是一个大客户,我想知道你的选择?
一个是公司给你提供低廉的费,但是这个公司在疑难件处理能力上很差,公司管理一团混乱,直接影响你的物流评分,直接影响你的销量。
另外一个是仓库,费用上面价格略微比你所在的城市运营成本要高一些,还要收取操作费,但是可以让你整个店铺评分大幅度提高。你愿意选择哪个?
如果我是小客户我肯定选择前者 ,如果我是大客户,日单量超过2000单的化妆品客户,我一点选择后者!
上一个:不怕!专线不会被消灭!!
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